L'impression à partir d'un appareil Windows 10 disposant de la mise à jour KB5000802 peut provoquer son blocage. En effet la mise à jour plante certains pilotes d’impression en raison du dépassement d’une limite d’objets GDI de 10 000.
Le bogue affecte un large éventail d'imprimantes et de pilotes d'impression, comme indiqué par WindowsLatest plus tôt cette semaine. Nous pouvons confirmer avoir vu le problème sur un PC Windows 10 2004, qui plante avec APC_INDEX_MISMATCH (photo ci-dessus) après l'impression sur l'un des modèles d'imprimantes Kyocera (certains locaux, certains réseaux).
Si vous avez dejà fait la mise à jour et que vous êtes affectés par ce bug, vous pouvez obtenir un certain soulagement en désinstallant KB50000802 jusqu'à ce que Microsoft publie une mise à jour fixe, vraisemblablement avant le Patch Tuesday d'avril.
Voici comment proceder:
Sur un PC execuatnt Windows 10 ou Windows Server version 2004 / 20H2, cliquez sur Démarrer -> tapez "Panneau de configuration" et appuyez sur Entrée -> allez dans Programmes, puis Programmes et fonctionnalités. À partir de là, cliquez sur «Afficher les mises à jour installées» dans le volet de gauche et désinstallez la mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows KB50000802).
Pour les PC Windows version 1909, le même correctif (et problème) se trouve dans KB50000808. Si vous utilisez la version 1809, recherchez KB50000822.
Cette faille peut également affecter les PC Windows 8.1 ou Windows 7 avec KB 848, 853, 841 ou 851
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